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今日游闻

光遇官方与IOS客服甩锅,光吞钱不给斗篷,申诉4天无果,太苦了

光遇IOS服交易BUG频现,为98的斗篷付了192块,等了4天啥都没拿到?

发布于 2021-01-08 12:26:48

作者 吸吸果冻

在光遇的游戏里,可能有很多玩家都曾经遇见过游戏的异常情况,有时候只是简单的小BUG,重新登录就能够解决,有时候则可能持续很长一段时间,需要等到策划进行测试和排期,在之后的维护中才能得到修复,但无论哪种都或多或少的影响到玩家的游戏体验。其中下面这个BUG格外让人头痛,被它困扰的玩家居然还不少。
 
光遇官方与IOS客服甩锅,光吞钱不给斗篷,申诉4天无果,太苦了

近日,有ios服玩家入手了斗篷,支付两次共196后却没收到东西,但申诉的流程却远没有想象中那么简单。问官方回应称建议找ios客服,问ios客服又被建议去找官方,僵持了4天没有结果,不知道到底找谁能够解决这个问题。最后玩家走投无路,发出来自己的遭遇希望玩家们帮忙一起进行反应,让策划清楚了解到这个问题的存在。
 
光遇官方与IOS客服甩锅,光吞钱不给斗篷,申诉4天无果,太苦了

玩家消息发出后,竟然发现有不少玩家曾经都遇见过这个情况,情况比较好的部分玩家被系统延迟发放,情况比较糟糕的玩家则是付了2次钱,退不出来另外一次,只能额外拿到其他的发型、斗篷等等。更有甚者得到的赔偿居然是蜡烛,这个就过分了,至少给道具玩家还能自由选择啊。
 
光遇官方与IOS客服甩锅,光吞钱不给斗篷,申诉4天无果,太苦了
 
虽然这样的情况属于小概率事件,不会经常在游戏里发生,但是在2020年光遇炸服的次数真的不少,道具获取出现异常的情况也不罕见,难免在这其中又几个“幸运儿”就中招了。其实,出现问题并不可怕,可怕的是根本不知道找谁,更不知道怎样从根本上去处理这个问题,一直拖下去受损的只有玩家的利益以及玩家对游戏的耐心。
 
光遇官方与IOS客服甩锅,光吞钱不给斗篷,申诉4天无果,太苦了
 
另一个让人头痛的问题,补偿的方式太让人迷惑。

从以往的操作来看,补偿的东西只能是策划给出来选择,玩家在里面进行挑选,有时候甚至没有挑选的机会,那如果除了当前的这个道具以外,其他的都不想要怎么办?这岂不是强买强卖吗。本来出现这样的问题就不是玩家的过错,要玩家来承担,实在太惨了。
 
光遇官方与IOS客服甩锅,光吞钱不给斗篷,申诉4天无果,太苦了
 
光遇开服至今仍然是很多玩家心目中的乌托邦,所以无论出现什么情况,玩家还是想要继续支持游戏走下去的。有不完美之处玩家们也可以理解,但是如果回避问题,不解决问题,真的会让玩家们伤心。

大家碰到过类似的这种情况吗?

* 文章经作者授权发布,不代表『游戏日报』立场,如需转载请联系原作者。

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