春节期间确实在加班，不过并非网传的12小时工作，而是8小时轮班安排，且B站给了3倍薪酬。当天其本人下午上班但没出现，同事打电话后得知已就医，所以主管和HR前往医院，而后才通知了外地家属。
B站也承认了在处理后事时未做好安排，向其家属表示道歉，目前已和家属沟通完成。
对应工作方面的调整，B站表示今年增加1000人的审核人员招聘来降低压力，另外会加强员工的体验，增设健康咨询室。
公开回应发出后，有网友对网传情况进行了询问，比如加班记录，官博回应称“从来没有删除或改动过考勤及加班记录”。针对4号发生，8号才发详细情况回应的质疑，B站官博也明确表示是己方处理得不好。
整体来看，网友对B站的处理接受程度较高。
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