12月14日，中国游戏产业年会分论坛——Fanbook社区生态大会在广州成功举办，该次大会吸引了众多游戏企业、学术界人士及媒体代表参会，共同探讨中国游戏行业用户社区的转变与多元发展。
伴随着移动互联网流量红利逐步消失，社区内容化营销已日益成为游戏行业趋势。本次大会主题聚焦于传统社区运营所面临的挑战如信息传输速度缓慢、管理流程复杂等，共同研讨游戏行业如何通过社区赋能提高用户数量与质量，利用AI技术推动社区长期发展。
在开幕致辞中，中国音像与数字出版协会第一副理事长、中国音数协游戏工委主任委员张毅君表示，游戏社区不仅仅是互联网公共服务平台，更是一种数字出版新业态模式。他认为高质量的游戏社区生态需要架起开发者与用户之间的高效沟通桥梁，帮助企业提升游戏运营效率、用户粘性和活跃度，同时也要成为新技术融合和培育优质内容创作者人才的聚集地。创梦天地等公司正在积极推动游戏社区生态体系建设，接下来的关键是深化构建健康活跃的社区生态，在社区生态中发展高质量的用户生产内容，推动整个游戏行业的进步和创新。
激活社“驱”力，引领未来社区新形态
创梦天地联合创始人关嵩发表了题为《激活社“驱”力》的主题演讲，分享了如何通过社区抓取用户需求及反馈的实践案例，并详细介绍了Fanbook的最新发展及其对游戏产业的深远影响。
根据关嵩透露，Fanbook在2023年新增用户量接近千万，增速远远超过去年水平。仅下半年，新增社区数量达到2.5万个，同比上半年增长超10倍。经过合格认证的内容创作者超过5000多个，同比上半年增长66%。这些创作者所创作出的内容在各大平台上的整体曝光量超过10亿次，显示出Fanbook在游戏品牌和用户互动、内容创作和分享方面的重要地位。
关嵩进一步解释了Fanbook如何实现“双端重构”。他表示，Fanbook最早提出了“频道社区”这一理念，并将其付诸实践。Fanbook的一端连接生产者，另一端连接消费者，通过深度互动与连接实现了两端的高效协同。生产者可以通过倾听用户的反馈和需求，更专注于生产高品质的产品和提供优质服务。消费者则可以通过Fanbook社区与游戏厂商进行更直接的互动，找到志同道合的爱好者，并有机会深度参与游戏的制作和发行过程，获得满满的参与感。
随着Fanbook规模的持续扩大，“频道”这一创新功能也逐渐获得了越来越多游戏厂商的认同和追随。为了满足行业的快速发展需求，Fanbook在大会上正式推出了全新版本。新版本针对游戏厂商在用户运营、运营活动创建、内容二次创作及传播裂变、AI赋能等方面的常见问题，提供了全面而高效的解决方案。
新版本的Fanbook将支持1000万级别用户的运营，实现更高效的用户触达。通过运营积木模块搭建，协助厂商提升运营效率。创作者集中管理功能有助于打造更多爆款内容。而AI工具的快速部署则可以实现多维度的应用创新。这一系列的新功能不仅将为游戏厂商提供一个全新的互动社区，还将更好地连接生产者和消费者，推动整个游戏产业的快速发展。
值得一提的是，全新版本还引入了AI陪伴功能。这一创新功能通过与玩家进行深度互动，能够为玩家提供更加个性化的游戏体验。这一系列的创新标志着Fanbook在引领游戏社区发展方面迈出了坚实的步伐。通过AI情感陪伴功能，玩家可以与虚拟角色进行真实而亲切的对话互动，从而获得更多情感上的支持和理解。
行业大咖分享，共探社区运营之道
在主题演讲环节，各位行业大咖从“为什么要做社区”、“如何从0到1打造社区”、“如何实现社区用户增长”、“如何用AI技术赋能社区更多玩法”几个角度入手，全方面、多维度的发表了观点。
在谈到做社区必要性时，帕斯亚科技副总裁邓永进提出了游戏产品的研发与发行应该使用“从社区营销开始”的策略。他阐述了如何从每日宣传、问题收集和玩家分类管理三方面运营社区。明确目标用户所在位置，针对性地投放广告，可以有效接触到目标人群。此外，他还指出每次游戏更新版本都会邀请核心玩家试玩，发现开发者未曾预料的问题，从而提高产品的研发投入确定性。
在共识了社区的重要性后，有糖文化社区项目负责人柯天宇以自己团队的亲身经历，分享了从零开始建立Fanbook社区并产生不断裂变的可复制方法论，他指出产品与用户的有效“链接”具有强大的连锁效应。柯天宇提到虽然早期可利用“福利”吸引用户自愿加入社区，但长期而言，维持社区的活力与黏性还需要通过社交性、娱乐性、优质内容等多维度的建设。
而在建立起一个社区之后，如何实现稳定的用户增长呢？创梦天地C1工作室负责人Yoyo分享了从增量市场转向存量市场的转变下，用户运营理念和逻辑的变化以及存在的痛点。她表示，通过将游戏产品与Fanbook社区进行深度联动结合，Fanbook社区展现了“好用”和“有用”的特点。面对超大规模用户群体，Fanbook社区实现了运营效率的显著提升，体现了“好用”的特点。而在“有用”方面，Fanbook对游戏的发行和产品数据增长，以及对社区规模和商业化增长的作用非常显著。
此外，结合时代红利AIGC技术的话题，成都千层塔首席执行官焦俊认为借助AI可以有效地赋能社区运营新玩法，提升社区运营效率。他概括了花千骨成功的“16字诀”，并强调通过社区运营来解决行业痛点。AI在花千骨Fanbook社区赋能主要体现在两方面：基于IP的内容策划精彩多元的活动，吸引社区用户参与；以及游戏产品数据的互通，实现社区的AI数据分析。
在接下来的圆桌论坛环节，趣丸科技副总裁庄明浩、《下一站江湖》系列制作人彭新龙、墨问西东创始人池建强以及《游戏葡萄》主编赵伦围绕“社区未来式：用户都去哪儿了？”进行了深入讨论。从互联网用户聚集地近年来的演变切入，探讨频道社区的优缺点及其对用户行为的影响；进而深入剖析如何实现真正的用户驱动。他们的精辟观点为观众提供了对社区发展趋势的深入理解，同时也展望了频道社区的未来形态。
年度奖项揭晓，持续为社区生态赋能
截至目前，Fanbook中拥有100 万人社区10+个，10 万人社区20+个，以及万人社区100+个。为了表彰此类在社区生态中取得杰出成就的企业，Fanbook首次设立了年度之星奖项，《王者荣耀》、《蛋仔派对》、《地铁跑酷》、《光遇》、《球球大作战》、《光与夜之恋》等16家社区荣获此奖项。
在获得“年度最佳运营社区”荣誉的获奖者中，既包括百万人规模的长线运营社区，也包括刚刚起步但实现高活跃度的新社区，还有利用AI技术不断创新社区玩法的社区。
创梦天地副总裁、Fanbook产品负责人范跃伟为这些社区负责人颁发了奖项，他表示，“你参与的才是爆款，这句话来源于 Fanbook 对社区生态的憧憬，只有新老朋友一起参与，并以用户为中心，才能做出爆款的游戏”。希望未来 Fanbook 可以携手更多厂商一起，共同打造更加高效、开放、创新的社区新生态，充分激活社区的力量，打造更多爆款！
