家长监控孩子游戏不如平台严密监管
2017-04-18 10:54:18光明网
4月12日一早，手游“王者荣耀”的资深玩家，28的邓先生按捺不住内心的激动，在朋友圈发了一条消息：“从今以后再也不怕排位赛遇到小学生了。”如此“咆哮”，只因为近日腾讯正式推出其“成长守护平台微信公众号”，方便家长们随时监控孩子游戏状况甚至提供了“一键禁玩”功能。或许是这样的雷霆手段引发了广大未成年人们的不满，在公众号上线当天，疑似在大量举报之下，该公众号一度提示违规而无法关注。
家长对孩子有监护义务，而在网络时代背景下，家长的一项重要责任就是帮助孩子养成良好的上网习惯，尤其是避免孩子形成网瘾，因网络游戏而荒废学业。为了实现相关职责，家长确实对孩子的游戏状况有知情权以及一定程度上的控制权。孩子们并不能以侵犯隐私为由拒绝家长的监控。腾讯本次推出相关举措，正是为了帮助家长充分履职，值得肯定。
而另一方面，孩子也有着合理游戏的权利。如果赋予家长所谓的“一键禁玩”功能，就很可能让家长产生对孩子进行“网络家暴”的权力。哪怕是孩子利用课余时间，合理玩玩游戏，都可能被家长粗暴的“一键禁玩”。这显然不利于孩子成长与亲子关系，甚至将逼得孩子们铤而走险盗用家长或其他成年人的身份信息。或许也正因此，腾讯的做法得到了不少未成年人们抵制。
实际上，游戏平台满足家长对孩子合理的游戏监控权也能够减少因孩子在游戏中挥霍金钱而引发的纠纷。2014年，在美国，亚马逊被指控未能尽力避免儿童在家长不知情的情况下，随意通过移动设备购买移动应用中的付费游戏项目，导致产生了近8600多万美元的未经授权费用。近日该事件以亚马逊同意向家长退款收场。
虽然在我国，尚未有类似纠纷进入司法程序，但当前，我国《未成年人网络保护条例（草案征求意见稿）》已经出台，该草案中，对家庭、学校、社会如何预防和干预未成年人沉迷网络有着诸多规定。即便该草案仍然在审议过程中，但游戏平台也有必要用草案的标准严格要求自己，在完成必要的“规定动作”的同时，也需要为杜绝未成年人网瘾担负起更大社会责任。
未成年人们纷纷抵制腾讯的做法，在一个侧面上也体现出，当前的未成年人自主意识及权利意识强，他们渴望得到平等对待。各游戏平台在配合家长实现游戏监护权，履行自身职责的同时，也有必要保障孩子们的合理游戏权，而不能赋予家长“一键禁玩”权。
首先，平台应充分保障游戏能够实现有效的实名制，离开了实名制，家长对孩子的监护、平台对孩子的监管都将成为空谈。其次，对未成年人拥有的账户进行区别管理，规定每日最高时长、禁止上课时间及0至8点在线、规定每日及账号消费上限。最后，建立有效的家长关联认证与信息披露制度。
目前，家长必须输入孩子账号密码和提供孩子身份证号码才能实现关联认证。这对于多数家长而言，显然难以做到。有必要让家长只要能够上传自己与孩子有效身份信息及亲子关系材料照片，即应让家长通过关联认证，并可以查询到孩子的游戏时点和消费信息。只有用法治思维去思考和平衡家长和孩子的权利，平台才能营造出自身、家长、孩子、社会的多赢局面。
家长对孩子有监护义务，而在网络时代背景下，家长的一项重要责任就是帮助孩子养成良好的上网习惯，尤其是避免孩子形成网瘾，因网络游戏而荒废学业。为了实现相关职责，家长确实对孩子的游戏状况有知情权以及一定程度上的控制权。孩子们并不能以侵犯隐私为由拒绝家长的监控。腾讯本次推出相关举措，正是为了帮助家长充分履职，值得肯定。
而另一方面，孩子也有着合理游戏的权利。如果赋予家长所谓的“一键禁玩”功能，就很可能让家长产生对孩子进行“网络家暴”的权力。哪怕是孩子利用课余时间，合理玩玩游戏，都可能被家长粗暴的“一键禁玩”。这显然不利于孩子成长与亲子关系，甚至将逼得孩子们铤而走险盗用家长或其他成年人的身份信息。或许也正因此，腾讯的做法得到了不少未成年人们抵制。
实际上，游戏平台满足家长对孩子合理的游戏监控权也能够减少因孩子在游戏中挥霍金钱而引发的纠纷。2014年，在美国，亚马逊被指控未能尽力避免儿童在家长不知情的情况下，随意通过移动设备购买移动应用中的付费游戏项目，导致产生了近8600多万美元的未经授权费用。近日该事件以亚马逊同意向家长退款收场。
虽然在我国，尚未有类似纠纷进入司法程序，但当前，我国《未成年人网络保护条例（草案征求意见稿）》已经出台，该草案中，对家庭、学校、社会如何预防和干预未成年人沉迷网络有着诸多规定。即便该草案仍然在审议过程中，但游戏平台也有必要用草案的标准严格要求自己，在完成必要的“规定动作”的同时，也需要为杜绝未成年人网瘾担负起更大社会责任。
未成年人们纷纷抵制腾讯的做法，在一个侧面上也体现出，当前的未成年人自主意识及权利意识强，他们渴望得到平等对待。各游戏平台在配合家长实现游戏监护权，履行自身职责的同时，也有必要保障孩子们的合理游戏权，而不能赋予家长“一键禁玩”权。
首先，平台应充分保障游戏能够实现有效的实名制，离开了实名制，家长对孩子的监护、平台对孩子的监管都将成为空谈。其次，对未成年人拥有的账户进行区别管理，规定每日最高时长、禁止上课时间及0至8点在线、规定每日及账号消费上限。最后，建立有效的家长关联认证与信息披露制度。
目前，家长必须输入孩子账号密码和提供孩子身份证号码才能实现关联认证。这对于多数家长而言，显然难以做到。有必要让家长只要能够上传自己与孩子有效身份信息及亲子关系材料照片，即应让家长通过关联认证，并可以查询到孩子的游戏时点和消费信息。只有用法治思维去思考和平衡家长和孩子的权利，平台才能营造出自身、家长、孩子、社会的多赢局面。