NPO手机是个啥? 其实它“坑”了消费者

2017-07-24 20:31:10游戏日报

近日,大家都被一条有关NPO苹果手机的新闻给刷屏了。标题采用了比较惊人的《男子靠 iPhone 维修漏洞赚2000万:开奔驰、北京买房》,只看标题以为是个励志故事,看完才发现,这名男子因诈骗被判了15年。


对大部分消费者而言,可能连NPO是什么都不知道。其实,NPO是英文no power on的缩写,也就是指因为生产质量问题而导致无法开机的手机。而这名男子之所以能够通过NPO苹果手机进行诈骗,全都是源自于苹果官方的特殊售后服务方式。
 

根据苹果官方之前还未进行更改的售后流程来看,如果消费者购买的手机出现了NPO的情况,那么苹果官方将会免费为用户更换一部全新的手机。游戏日报君虽然没有更换过iPhone,不过也曾经在2013年更换过一次iPad Air,当时正好碰上了NPO的情况。而由于苹果售后流程以及检验过程当中的漏洞问题,给了不法分子和一些贪图便宜的用户以可乘之机。
 

本次案件当中的作案人,先是利用假的iPhone手机主板对真的iPhone主板进行替换,之后通过官方渠道换取新机,并以此赚取差价牟利。而之后,则采取直接购买假的NPO手机骗取苹果官方的全新真机。而最终被发现,这才导致因为诈骗而被判刑。
 

其实,手机设备厂商推出的NPO手机售后服务,主要是为了方便消费者,是基于消费者和厂商两者之间的相互信任。但是在这项政策被人加以利用之后,苹果对于iPhone的售后细则也进行了较大的改动。一般情况下,即使是NPO的手机,也是进行返厂维修,在维修期间会提供一部备用机给用户使用,几乎不会再出现更换新机的情况。
 

此次NPO手机问题的爆发,绝非个例。可能还有很多人试图用这样的方法获取利益,而最后的结果,将会是用户失去本该有的权益,而厂商也需要增加售后维修的成本投入,的确是得不偿失。