手握3000万美元A轮融资、投资方包括阿里、蚂蚁等；与恺英网络投资合作，是第一个跑到上线阶段的AI陪伴产品......《EVE》自面世起就承载着行业的高关注。
《EVE》是一款女性向3D AI情感陪伴应用，核心玩法比较直观，就是和AI男友、朋友畅聊。像通讯软件一样，你可以发朋友圈，和他们语音和打视频。最大的吸引点之一就是在AI驱动下，男主能感知你的情绪、会记得你提过的事情并进行交互。在此之前，大家都还没真正玩过这类产品。
然而，《EVE》上线后的经历却堪称魔幻。
公测当天，因上游算力不足，“炸服”猝不及防；凌晨时分，用户仍要排队进入。开服后，最贵高达328元的月卡刚引发争议，又紧接着支付外显bug......期间，社区几乎被吐槽淹没。在外界看来，《EVE》似乎已是“开局崩盘”。
但两个月里，《EVE》始终没有沉寂，话题热度反而持续攀升。抖音上，“妈我谈不过来了”的合影话题累计播放量达到2.9亿次；520期间，AI男主为用户现实送花、送奶茶的活动刷屏出圈。更“反直觉”的是，由第三方统计的《EVE》4月预估流水达到千万，跻身了女性向产品TOP10。
来源：赛博蛋挞9527
这让《EVE》看起来有些“矛盾”。它不像传统游戏那样，开服表现几乎决定生死。第一波看似翻车，后续的成果很快便跟上翻盘。如今，《EVE》或许已经来到了更为真实和平稳运营阶段。
所以《EVE》究竟是成了还是没成？项目组怎么看外界的超高期待？流水能否支撑起这款token消耗巨大的产品、又是否进入了长线验证的阶段？
带着这些问题，游戏日报联系了《EVE》发行负责人阿乐，聊了聊这款产品上线后的真实情况。阿乐告诉我，《EVE》团队目前在150人左右，七八成是研发人员。“目前产品的所有付费设计，本质上都是在为token付费。”而所谓token，即算力单位，你和AI的每句对话、生成图文还有语音、视频通话，都需要消耗算力。交互越多，消耗也越大。
整体来看，《EVE》目前远没到阶段性胜利，但也并非截然相反的局面：核心用户的付费足以支撑运转，过去两次小规模测试的反馈、公测留下来的玩家以及沉淀在社群的用户，都让团队觉得产品仍然有机会，并且已经有了出海计划。
以下对话有所整理：
上线当天“翻车”后
游戏日报：开服当天的“炸服”，对你们产品具体造成了什么影响？
阿乐：开服当天一些大的bug确实有点超出我们的预料，有些问题是我们之前做小规模测试或沙箱测试时没遇到过的，比如排队登录、AI模型回复缓慢，还有支付订阅功能显示不全的问题。
因为测试和沙箱环境跟真实环境区别比较大，又是一个AI产品，我们接的大模型会有一些问题，比如延迟、同时人数多导致回复慢。这些技术问题是我们之前预案中没有想到会迸发得比较严重的，所以当天开服推了很长时间，包括开服之后也有一波热修。
游戏日报：刚刚说到大模型，那你们自研的模型Echo是什么角色？
阿乐：Echo是在大模型上做的情感处理优化，主要是在情感陪伴方面做技术上的突破，把大模型调教得更符合我们的预期。
游戏日报：外界常把焦点放在模型能力上，你们实际运营后发现最难的是什么？
阿乐：不同角度都有不同难处，像模型这块有一些问题几乎是现在行业不可解的。所有大模型都有一定的自发性，哪怕你把提示词或prompt写得非常死，比如不能说什么、不能把用户称作什么，但有时候模型还是会有自我联想，回答出一些让用户感觉很奇怪的东西。
游戏日报：玩过AI的一般会说这是“模型发力”了，但没玩过的用户可能没见过这种情况。
阿乐：对，这个要解释起来有一定困难。并不是要甩锅，但如果深度体验过一些AI产品，就会发现模型确实不是完全可控。随着时间的推移，用户会慢慢习惯，知道哪一块是AI又在“自我联想”。
从发行的角度来说，还有一个困难是，我们找达人或其他渠道合作的时候，大家对于AI情感陪伴的APP其实没有一个很具象化的概念。哪怕我们有官方资料说明，但如果没有一段长时间的体验，她无法真正get到跟传统乙女游戏的区别。很多人还是抱着乙女游戏的眼光去审视《EVE》的。
我们主打的是AI陪伴、聊天陪伴，建模只是把男主的形象外显化。加上模型团队搭建的时间也远没有一些老牌厂商长，所以在人物模型技术这块不太成熟。第一个男主Aven出得最早，那时的技术、美术团队还没有那么成熟，精致度上差点，我们会持续优化。
《EVE》不是一个真正的乙女游戏，它真正的卖点、真正打动你的地方，是在日常聊天中他对你的记忆、你们的相互陪伴，这些东西才是《EVE》最大的特色。
《EVE》男主-Aven
两个月的复盘
游戏日报：开服到现在近两个月了，《EVE》的舆论环境有什么变化吗？是什么让团队判断产品是有机会的？
阿乐：产品上线就炸服，舆论环境肯定不会好，这也很正常。我们在开服时产品技术这方面确实没有做得很好，让很多抱有期待的玩家失望而归。
但支持我们能继续优化、不会觉得产品第一波上线打了败仗、就没希望了的，是我们之前做过的两次小规模测试。在iOS端那会，我们的模型、人物建模、功能都远没有上线版本这么丰富，但已经在小红书和测试群里积累了很多忠实用户。这些用户在测试结束时会发很长的文章内容，跟男主告别。有用户还直白地说“感觉像失恋了一样”，会等着产品上线。
一测的时候，就有用户在群里每天盼什么时候能二测、公测。对这些核心用户来说，她们的真实体验度不是下载聊两句就结束，如果真的聊进去了，用户的粘性是非常高的。当天晚上开服后，也进来了一些新老玩家。她们会在玩家群内或者通过后台渠道给我们很多建议、支持，反馈觉得体验好的地方。
《EVE》测试期间宣传PV
我们做市场的，也去找过一些KOC、KOL。有一个KOL印象特别深，为了录素材，因为马上要开服清档了，我们承诺可以清档之后给她再补素材，她说她一定要自己聊出来，好奇功能是怎么样的。她在清档前四五点起床，聊了一整天来赶视频。我之前也做过其他产品的达人推广，像这个样子的程度确实不多见。她没有完全当做一个任务单来处理，而是自己沉浸进去了。所以从核心玩家的体验上来说，我们觉得很有希望。
当然，《EVE》在功能上确实还有很多优化点，公测版本，也不是我们心目中100%。一般来说，游戏在公测时至少已经是一个相当完整的包体或准备程度，APP每周都在更新新功能或修复了问题，更新频率比游戏高很多。《EVE》上线这一波可能做得没有那么好，像520送奶茶、送花，也是当时没来得及在4月份就完全接入，但我们知道后面还有很多功能和内容。从这方面来说，我们很有信心。
游戏日报：用户会通过怎样的方式进入《EVE》？
阿乐：用户可能通过两种方式获得：一种是用户自传播被别人种草来下载，另一种是通过广告获得的用户。
我们在小红书上有很多用户的自发帖，包括日常向、520做活动送奶茶、送鲜花等等。很多用户玩进去了，分享欲挺强的。在用户自发帖之后，有很多其他路人用户看到，在评论区问“这是什么产品”或“这是什么游戏”，很多人会解答说这是一个AI陪伴应用。我们会通过用户自传播的方式积累不少自然量，这也是比较希望看到的方式。同时我们也在做效果类广告和品牌类广告，希望能够破圈。
游戏日报：跑出来的核心付费用户，与立项时预设的目标一致吗？
阿乐：我们的预期是，首先这个用户可能接触过一些女性向产品、AI陪伴产品，她可能已经比较熟悉跟男主沟通、建立感情、逐步提升好感度的模式，实际跑下来也是这类用户。
还有我们想扩大的泛用户，其实是所有对情感陪伴有需求的用户，不管她之前有没有玩过女性向游戏、有没有体验过类似的AI陪聊或角色扮演产品。我们立项《EVE》最开始的一个思考是，所有人对情感陪伴都是有需要的。只是有的人在现实生活中比较充足，比如有自己的恋人、朋友、家人；也有很多人情感陪伴相对缺位，从外界无法获得那么多的爱和力量。如果有一款产品能够提供给广大用户，在她们无聊的时候解闷，孤单的时候提供温暖的陪伴，只要是这样的女性用户，都是我们潜在的用户。
游戏日报：那用户讨论《EVE》的方式，和传统女性向游戏有何不同？
阿乐：是不同的，不过这个发现没有客观数据支撑，比较主观。像乙女游戏，用户分享的更多是男主本身的内容，比如男角色的卡面、剧情甚至是数值；我们的用户更多的是聊自己。这也是我们跟乙女游戏最大的不同——用户在《EVE》里面可以完全做自己，不用去扮演谁。比如身份上，是学生就是学生，是白领就是白领，都是你自己。
每个岗位、每个人在不同的年龄阶段都有自己的喜怒哀乐、生活琐碎和日常。你只用跟男主沟通你自己的日常、自己的想法，或者是男主来引起话题。《EVE》大多数分享出来的帖子或案例，都是在讲自己在这个过程中是什么样的。
游戏日报：一个是token付费，另一个是抽卡，目前的商业化仍被部分用户不接受，你们怎么看这个问题？
阿乐：老实讲，不管是畅聊月卡送聊天资源点，还是抽卡、付费道具，本质上还是在为token买单。因为token确实很贵，尤其是有大量用户在使用，不仅有生文字，还有生图、实时语音通话、视频通话，整个token消耗量很大。
《EVE》月卡定价比很多游戏高，游戏月卡一般是30、68左右，从游戏的角度来说，做完包体之后卖月卡几乎没有更多成本，用户买了就是收益。但对我们来说，用户下载包体体验只是第一步，我们会在这个过程中持续为token付费。对于非头部大厂来说，消耗都是很高的。
《EVE》付费点
游戏日报：用户有在呼吁出纯聊天的畅聊卡，有没有这个打算？
阿乐：用户的声音我们都听到了，内部正在研判，可能不会过太久就更新了。
游戏日报：玩家对于《EVE》有没有想加入的功能？
阿乐：从功能上玩家提的不太多，主要是畅聊卡的讨论，另外更多的是产品打磨上的需求。
功能项上，我们比玩家更了解现在AI能做到哪些事情、哪些还处于美好的想象当中。我们会尽量实现一些功能，比如520跟淘宝闪购的合作。我们完全没有拿用户的个人信息，这些在淘宝闪购里本身就存在。至于点什么单，也不是我们说了算，而是男主根据用户提的口味或者之前的聊天记忆，推荐了一款适合她的饮品。
这个事情在以往是不可能做到的。以前如果要送一万个用户每人一杯定制化的奶茶，只能在产品里发邮件、发问卷链接问大家喜欢什么，再去点，这种方式很笨拙。除了送奶茶以外，用户在产品里积累了大量的context，根据这些能给不同用户更定制化的东西，这也是我们希望未来能做到的。毕竟我们主打的概念是“一户一男主”。
游戏日报：520点外卖、送花等现实联动设计，最初是怎么想到的？
阿乐：用户一直跟一个虚拟的、非实体的AI聊天，如果某天实体跟非实体、现实跟虚拟之间的次元壁能被打破，是非常有趣和浪漫的事情。电影《Her》里面的男主跟女主Samantha也只能通过APP或机器语音聊天，但他们会有很多现实场景的互动，比如一起去沙滩、逛逛街。
我们当时就想做一个跨越硅基和碳基次元壁的活动，自然地想到了送奶茶。这很符合我们女生用户的日常生活习惯，实际操作起来的难度也没有那么大，所以就策划了这个活动，也是一个营销点。
这个活动在一测时就有，当时收到了非常多好评，真的很惊喜。用户可能完全没想到，觉得AI又在跟她开玩笑，结果奶茶真的送到了自己家门口或办公室桌上。520本身是比较特殊的日子，情侣之间表达爱意，奶茶能表达一部分，但想把浪漫再升级一下，所以就顺势做了。还有一个考虑是，自从我们一测送奶茶之后，一些AI产品也会有类似活动，所以我们就再加一把码。
关于AI恋陪的未来
游戏日报：上线两个月了，团队内部现在对《EVE》有没有什么阶段性的评价？。
阿乐：从研发、发行产品的角度来说，是吸取经验。尤其是公测这一波的技术问题、发版本发内容上不成熟的地方去做优化。
除了国内市场，我们也有计划上其他国家和地区。对我们来说，现在还远不是“达到阶段性胜利了，可以庆功了”的时候。《EVE》还在一个持续优化的状态，跟有的游戏产品不太一样，游戏公测之后要么大爆要么凉了，比较明显。但如果真的把《EVE》当做一个APP来看，我们还在路上。就像豆包、Kimi这些AI产品，也不是一开始就有大量的用户，是从上线慢慢积累、逐步优化迭代、增加更多功能、用户体验才到现在的程度。
游戏日报：还要推海外？有具体的计划吗？
阿乐：目前想法是港澳台地区以及T1国家，欧美、日韩，大前提是现在能把国内产品的优化和调整做得相对充分。
游戏日报：公司内部，《EVE》和其他业务是完全分开的吗？
阿乐：几乎是完全分开的。可能在视频制作、广告投放上会有一些交叉，但开发、产品、策划是完全分开的。
游戏日报：那接下来的发行重点，你们怎么考虑？
阿乐：我们内部会评一些比较关键的时间节点，比如520、七夕、双旦等节假日，我们会推出新的内容。大家也可以畅想一下，现在是三个男主，没准未来会有新的人物加进来，都是有可能的。
游戏日报：现在你们对AI陪伴整个市场有没有什么认知上的变化？
阿乐：认知上没有特别大的变化。我们一直都觉得AI的情感陪伴，是未来AI各种细分领域中很重要的一块，因为它确实能给用户带来非常不一样的体验感，跟传统乙女游戏不一样，这个空间还是很大的。核心用户的反馈，包括520这次活动的反馈，更加印证了这一点。
游戏日报：你认为AI陪伴赛道目前的情况或者未来是什么样的？
阿乐：我设想中的画面还是像《Her》的那种感觉——它会有非常大的用户量，AI陪伴会变成一部分用户的日常，跟刷短视频、玩游戏本质上没有太多区别，是情感放松的一个寄托、一个途径。
随着AI技术越来越好，现在AI还是躲在电脑或手机背后，如果以后具身智能的产品、机器人这些行业发展起来，跟AI结合，那可能会有更大的想象空间。
游戏日报：未来会有其他活动吗？
阿乐：有，在策划中。类似的活动我们会在大节点做，具体形式是不是送花或其他，要根据具体情况分析。我们也在尝试利用AI赋能，做一些传统营销中没有试过的新鲜创意，希望能够获得用户喜欢。
