近日，韩国文化振兴院发布《2022年韩国游戏白皮书》，显示去年韩国国内游戏产业销售额首次突破20万亿韩元（约1139亿人民币），同比增长11.2%。韩国整体游戏市场的不断发展，也成为部分国内游戏企业出海韩国的助推剂，近年来，越来越多厂商将韩国作为了产品出海的“先头站”。
据汇量科技与SensorTower 发布的《2022 中国手游出海白皮书》显示，2019-2021年期间，韩国一直是中国手游出海市场收入TOP3的地区，占比常年位于10%以上。虽然同属于亚洲地区，但游戏出海韩国同样存在诸多细节需要注意，包括内容本地化、用户运营等各方面。
图源《2022 中国手游出海白皮书》
近段时间以来，我们与多位有过韩国地区真实产品发行经验，或者一直专注于韩国地区游戏市场研究的从业者进行了深入交流，从他们反馈的真实案例之中，了解到国产手游出海韩国想要获得不错成绩，以下细节或许值得重点注意。
产品题材很关键
今年9月，吉比特旗下放置修仙手游《一念逍遥》在韩国正式推出，上线不久该游戏便登上iOS免费榜TOP2，同时杀入畅销榜TOP20之内。该游戏韩服上线后，我们也与《一念逍遥》发行负责人“丢丢酱”，就国产手游出海韩国的注意事项有过一次深入交流，其中她提到最重要的点，便在于产品题材。
“丢丢酱”表示，韩国当地用户喜欢的游戏风格比较偏西方魔幻世界观，对于国内玩家熟悉的修仙、玄幻题材其实并不理解，因此在《一念逍遥》上线韩国时，他们曾花费了大量时间去向当地用户普及游戏中的专用名词，包括将游戏流程中关键节点对应的名词做社群攻略以及名词解释等，来降低当地用户的理解门槛。
另外“丢丢酱”还提到，想要在韩国当地收获更多用户关注，对游戏本身的产品概念包装同样很重要，针对韩国市场审美偏好去寻找对应的代言人，制作相应的CG、印象曲等等，通过这些方式让韩国用户理解到游戏本身的魅力，通过题材概念的包装，激发出当地玩家的兴趣。
《一念逍遥》与韩国当地作者共创作品
事实上，韩国游戏市场对题材的“高要求”，也与当地市场整体现状有一定关系。SensorTower此前发布的《2021年韩国移动游戏市场洞察》报告中，曾提到2021年韩国手游市场收入57.2亿美元，RPG品类占比超过66%，而在更细分的RPG子品类中，西方魔幻题材MMORPG收入又占有接近80%的份额。
同时，一位专注于韩国游戏市场研究的运营人员也表示，韩国用户在RPG领域之所以偏爱西方魔幻题材，与当地游戏发展历史也有一定关系，受《天堂》《奇迹MU》等经典游戏影响，用户对这类题材的产品已经形成了固有印象，因此其他与当地文化底蕴不契合的题材，很难快速得到用户青睐。
细节决定用户运营的成败
除了产品题材之外，用户运营也是游戏出海韩国的重中之重。此前的交流中，“丢丢酱”提到韩国用户玩游戏，不光是会注重游戏本身的质量，同时还会很关注游戏运营方的整体服务水平，比如客服响应速度、回复质量、问题处理效率、社群氛围等等，都会影响他们的留存意愿。
韩国畅销榜上的国产手游
因此，一些在国服比较常见的运营事故处理方式，在韩国当地或许并不适合。一位在当地有过运营经验的从业者告诉我们，国内某些游戏发生运营事故后，游戏方可以通过一些运营手段，比如公开道歉、发放福利等方式来平息玩家怒火，但在韩国运营，除了这些必要的程序之外，更重要的是要让玩家看到运营团队的诚意以及对事故的具体处理方式。
2018年，在韩国游戏市场上就曾发生过一起引发行业热议的“玩家抵制事件”，由Red Hook Studios开发的回合制RPG游戏《暗黑地牢》，因为给游戏添加韩文补丁时出现了大量翻译错误，比如将“猪”翻译成“兔”等等，短时间内遭遇大量韩国玩家差评，致使游戏口碑狂跌。
《暗黑地牢》曾遭遇大量韩国用户差评
对此，飞书深诺Meetgames产品副总监李东宙也表示，在游戏运营上，据他们观察，2021年到2022年，韩国玩家越来越敢于对发行商不合理的运营提出看法，玩家集体“维权”的事件频出，想必也会推动游戏的运营更加透明公开的方向发展。大环境下作为一个海外发行方，如何及时了解，快速和妥当的应对运营的事件与事故，乃至如何避免问题的发生会是新的一年中国厂商要着重解决的难点。
运营细节，是多位对韩国游戏市场较为熟悉的从业者都曾提到的产品运营关键。另外由于韩国游戏市场比较成熟，当地用户对游戏品质、细节的追求要远高于国内用户，整体用户属性比较硬核，因此产品出海韩国想要获得当地更多用户认可，产品细节品质，比如人物场景视觉表现、剧情翻译文本等，都要尽量做到万无一失。
《一念逍遥》在韩国运营的Youtube账号
当然，国内游戏出海韩国想要取得好的成绩，除了上述需要注意的事项之外，还需要对当地用户习惯有更多了解。国内某公司战略分析师Renee就提到，出海韩国除了一些老生常谈的本地化问题，还需要注意韩国安卓机（三星）占比较高，产品应当主要侧重于安卓适配，另外上线推广期间注意预注册和韩星代言等各个细节。
同时，根据韩国文化振兴院发布的《2020游戏用户实况调查报告》显示，韩国手游用户获取信息的渠道主集中在Google Play与APP Store、朋友推荐以及游戏UP主视频方面，其中游戏UP主视频也主要是通过Youtube观看，这也是在游戏推广期间需要注意的重点。
清楚知晓用户行为习惯，对产品在当地的运营能够起到事半功倍的作用，但想要让一款产品真正在当地流行起来，除了产品本身的品质过硬之外，更多的运营细节则需要深入去研究了解才能知晓，也希望在韩国游戏市场规模不断扩大的背景下，会有越来越多国内游戏厂商远赴韩国，霸占当地畅销榜。
